Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng evv88

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng ("Người chơi", "Bạn") và nền tảng evv88 ("evv88", "Chúng tôi") khi sử dụng trang web và các dịch vụ liên quan tại địa chỉ evv88.org.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" – Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ trực tuyến do evv88 vận hành.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất đăng ký trên evv88.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản evv88 của Người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược" – Bất kỳ hành động đặt tiền vào một sự kiện, trò chơi hoặc kết quả cụ thể trên nền tảng evv88.
• "Khuyến mãi" – Các chương trình thưởng, hoàn tiền, tặng tiền cược miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do evv88 phát hành theo từng thời điểm.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại evv88, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đăng ký thay mặt hoặc nhân danh bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.

2.1. Xác minh danh tính (KYC)

evv88 áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer – KYC) nhằm đảm bảo an toàn cho tất cả người chơi và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân (selfie with ID).
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc sao kê ngân hàng).

Thông tin KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của evv88 và chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính.

Quy Định Về Tài Khoản

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản evv88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả quy định tại Điều 8.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người chơi có trách nhiệm duy nhất trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. evv88 khuyến nghị Người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ evv88.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.

evv88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản cá nhân.

3.3. Thông tin tài khoản

Người chơi có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. Mọi thông tin cung cấp cho evv88 phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính Người chơi. evv88 có quyền từ chối xử lý giao dịch hoặc đóng băng tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

evv88 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Các quy định về nạp tiền bao gồm:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút kể từ khi xác nhận thanh toán thành công.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• evv88 không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

4.2. Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện số dư tài khoản đủ và tài khoản không đang trong trạng thái bị hạn chế. Các quy định về rút tiền bao gồm:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Hạn mức rút tiền tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày đối với tài khoản thường.
• Yêu cầu rút tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 5–15 phút.
• Yêu cầu rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.

4.3. Phí giao dịch

evv88 hiện không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của Người chơi có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. evv88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

Quy Định Cá Cược

5.1. Đặt cược và xác nhận

Một cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống evv88 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của Người chơi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận, bao gồm số tiền cược, tỷ lệ kèo và lựa chọn cược.

5.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao, trò chơi casino và các hình thức cá cược khác trên evv88 được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu được evv88 công nhận. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

5.3. Lỗi kỹ thuật và tỷ lệ kèo sai

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc sự cố hệ thống, evv88 có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc cho Người chơi. evv88 không có nghĩa vụ thanh toán các khoản thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật rõ ràng.

Khuyến Mãi & Thưởng

evv88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình, cũng như các nguyên tắc chung sau đây:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc địa chỉ thanh toán.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• evv88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi Người chơi đã kích hoạt và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện.
• Người chơi không được phép chuyển nhượng tiền thưởng cho tài khoản khác.
• evv88 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng evv88:

1. Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản nếu chưa đủ 18 tuổi hoặc đang bị cấm tham gia cá cược.
2. Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác.
4. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
5. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
6. Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
7. Đặt cược theo kiểu "đảm bảo thắng" (arbitrage betting) hoặc lạm dụng khuyến mãi một cách có hệ thống.
8. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản evv88 cho người khác.
9. Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật của evv88.
10. Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ evv88.

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Quyền của evv88

evv88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất xác minh KYC.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo mật hoặc bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

8.2. Xử lý số dư khi đóng tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, evv88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thật hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả cho Người chơi sau khi hoàn tất điều tra, trừ khi có lệnh giữ từ cơ quan pháp luật.

8.3. Tự đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ evv88 qua Live Chat hoặc Telegram. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, evv88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của evv88.
• Tổn thất phát sinh do Người chơi tự ý chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng evv88.

evv88 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của Người chơi. Tuy nhiên, evv88 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì uptime 99,9% và xử lý sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.

Chơi Có Trách Nhiệm

evv88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

evv88 cung cấp các công cụ hỗ trợ Người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở khi Người chơi đã chơi liên tục quá 2 giờ.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng evv88, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và các tài liệu khác, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của evv88 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng evv88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ evv88.

Thay Đổi Điều Khoản

evv88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, evv88 sẽ thông báo cho Người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ evv88 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo qua hộp thư nội bộ trong tài khoản evv88 của Người chơi.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu có).

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng evv88 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu Người chơi có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của evv88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website evv88, hoạt động từ 07:00 đến 02:00 hàng ngày.
• Telegram: @evv88support
• Zalo: evv88.official
• Email: [email protected] (không nhấp vào – đây là địa chỉ email dạng văn bản thuần túy)

evv88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việ c kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các khiếu nại phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc.